Zāģlentes

Ātra piegāde

Kā pirmie Čehijā jau 2008. gadā ieviesām zāģlentes piegādi nākamajā dienā. Šādu pakalpojumu ir iespējams nodrošināt tikai pateicoties perfekti organizētai loģistikai un ražošanas procesiem, iekšējiem informācijas sistēmas un ražošanas termināliem.
Kas notiek ar jūsu pasūtījumu pēc tā saņemšanas? Vispirms tas tiek ievadīts sistēmā, kas nosaka kastes numuru, no kuras lente jāizgatavo. Tajā pašā laikā atbilstošajam metinātājam ražošanas terminālī parādās klienta vārds, lentes garums un daudzums, kā arī materiāla numurs. Pēc metināšanas un sasiešanas metinātājs uz katras lentes pielīmē etiķeti ar klienta vārdu, lentes specifikāciju, materiāla numuru, metināšanas datumu un metinātāja iniciāļiem. Katrs pasūtījums ir pasūtījuma ražošana. Tomēr 70 % pasūtījumu mēs nosūtām tajā pašā dienā, kad tos saņemam.

Kvalitatīvs serviss

Klientu serviss mums nav tikai mārketinga frāze. Mēs patiesi rūpējamies par saviem klientiem. Mēs atbrauksim, palīdzēsim izvēlēties pareizo zāģlenti, apmācīsim operatoru, pārbaudīsim lentzāģa stāvokli, izmērīsim lentes spriegojumu un dzesēšanas šķidruma blīvumu. Un ja rodas problēmas ar griešanu? Mēs vienmēr esam pieejami pa telefonu. Sazinieties ar mums, un mēs atbrauksim pie jums. Konsultēsim, noregulēsim, atrisināsim. Tas viss bez maksas. Mūsu klientu apmierinātība ir mums vissvarīgākā.

Garantija uz metinājumu

Metinām uz modernākajiem vācu ražotāja IDEAL Werk metināšanas pusautomātiem. Mums ir vairāk nekā 30 gadu pieredze un unikāla metināšanas metode. Mūsu metinājums vienmēr ir uzticams, tas ir mūsu galvenā pievienotā vērtība, un mēs garantējam tā kvalitāti. Ja mūsu lente plīst metinājuma vietā, mēs nekavējoties piegādāsim jaunu.

Brīdinājums: Ja zāģlente ir sasniegusi savas kalpošanas beigas un zobi ir nodeldēti, rodas liels spriegums materiālā, kas pēc daudzām tūkstošām saliekumu ir arī noguris. Tāpēc lente bieži beidz savu kalpošanu ar plīsumu, dažkārt arī metinājuma vietā. Šādā gadījumā tas nav metinājuma defekts, tādēļ šis gadījums nav attiecināms uz lentes apmaiņas garantiju.

Bieži, pirmajā vizītē pie klientiem dzirdam, ka visas lentes ir vienādas – viņiem interesē tikai cena. Tomēr no savas ilgstošās pieredzes zinām, ka pastāv būtiskas atšķirības zāģlenšu kvalitātē un pārdošanas/pēcpārdošanas servisā.

Kas vēlas lētas lentes, jārēķinās ar to, ka:

• tās būs izgatavotas no lēta materiāla un to kvalitāte nebūs uzticama
• metinājums būs nekvalitatīvs, var nebūt taisns vai stiprs
• lente var tikt piegādāta nākamajā dienā, bet arī pēc nedēļas vai vēlāk
• pārdevējam nebūs laika, un, ja radīsies problēmas, tās būs jārisina pašam vai jāmaksā par dārgu servisu
• ja vēlēsies lentes reklamāciju, vienmēr dzirdēs, ka problēmas radās nepareizas lietošanas dēļ. Labākajā gadījumā pārdevējs lūztošo lenti vēlreiz sametinās – tas saīsinās lenti un tā vairs nekad negriezīs pareizi.

Nepiekāpīga kvalitāte ir mūsu standarts, tāpēc DUDRSAW zāģlentes ir labākā izvēle profesionālai un hobiju griešanai.